ご利用ガイド

お支払い金額について

お支払い金額につきましては以下の通りとなります。

お支払い金額＝商品代金(税込)

※表示金額に消費税8％が含まれております。

ご返品・交換について

・ご注文完了後のお客様都合による返品・キャンセル・交換不可です。
・届いた商品に万が一、汚損・破損等があった場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品お届け後5営業日以内にご連絡を頂いた場合のみ返品・交換を承ります。
・住所不備、受取拒否、長期不在等により弊社へ商品が返送された場合、再配達やキャンセル（ご返金）はいたしかねます。ご注意ください。
・商品に不具合がある場合、弊社にて状態確認を行ったうえでご対応させていただきます。お問い合わせ後、弊社からご連絡を差し上げるまで、お手元の商品は破棄せず保管をお願いいたします。
・商品状態の確認ができない場合には、返品・交換等のご対応をいたしかねますので、ご了承ください。

個人情報の取り扱いについて

【個人情報の取り扱いについて 】
和食ネット株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護の重要性を認識し、お客様の個人情報の適切な取り扱いに最大限の注意を払っております。
お客様が安心してご利用頂けるようプライバシーポリシーを定め、当サイトを通じてお客様よりご提供いただいた個人情報はプライバシーポリシーに従って厳重に取扱ってまいります。
当社は、お客様によりよいサービスをご提供するため、個人情報の取り扱いに際しては、お客様の個人情報が漏洩しないよう、当社の全社員すべてが個人情報の保護に対して適切な管理、処理及び、リスクマネジメントを行います。
当サイトをご利用いただく際には本方針を十分にご理解頂き、同意頂いた場合に限り個人情報をご提供下さい。

【個人情報の定義】
個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先、依頼内容等、特定の個人を認識できる情報を指します。

【個人情報の利用】
当社は、法令に定められた例外の場合を除き、個人情報の利用についてはあらかじめお客様に明示又は公表した利用目的の範囲内での利用もしくは、それと相当な関連性のある範囲内で、業務遂行上必要な範囲において利用致します。
また、個人データの取扱いを業務委託先に委託する場合は、安全管理に関する契約を締結し、その委託先からの漏洩・再提供の防止を図ります 。

【個人情報の第三者提供について】
当社はお客様より収集した個人データは適切に管理し、以下のいずれかに該当する場合以外は、お客様の同意なく、第三者に提供することはありません。
お客様の同意が得られている場合

お客様へのサービスや情報提供、またはお問い合わせに対する回答のため、当社の関係団体・権利者等に開示することが適切と判断される場合

業務を円滑かつ効率的に進めるため、当社と機密保持契約を締結している外部業者に、業務の取り扱いを委託する場合

統計的なデータ、アンケート調査など、お客様個人を識別することができない状態にして開示する場合

お客様の商品やサービスの代金決済のために、金融機関等に開示する場合

裁判所、警察等の公的機関からの要求があった場合、または法令等により開示が必要とされた場合

【個人情報の安全管理】
当社は、お客様の個人情報の取扱いに際しては、管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。
また外部からの不正なアクセス、または紛失、破壊、改ざん等の危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めております。

【リンク先における個人情報の保護について】
当社は、当サイトからリンクする第三者のウェブサイトにおける個人情報の安全確保につきましては責任を負うことはできません。
それぞれのリンク先における個人情報の保護、管理につきましては、当該リンク先におけるプライバシーポリシー等をお客様ご自身で参照の上、ご確認下さい。

【個人情報保護の継続的な改善・維持】
当社は個人情報の取り扱いについて全社員、及び取り扱い委託先業者に当社の規定する個人情報保護に関する取組みを定め、教育を実施し、継続的に見直し、改善を行い、適正な取り扱いを維持します。

【法令及びその他の規範の遵守】
当社は個人情報の取り扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令及びその他の規範を遵守します。

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和食ネット株式会社

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運営統括責任者 　林　隼也

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